Términos & Condiciones Generales de Uso

El presente documento describe los Términos y Condiciones que rigen el acceso y uso de la aplicación móvil QUOOTA y/o portal web http://www.quoota.com. y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante "QUOOTA" o el "Sitio"), incluyendo la contratación de los servicios administrados u ofrecidos en el mismo por o a través de Quoota Capital, C.A. (“Titular” y “Los Servicios”), compañía domiciliada en la Av. Francisco de Miranda, Torre BNC, Piso 9, Chacao, Caracas. Correo electrónico de contacto del Titular: info@quoota.com.

Los Términos y Condiciones a continuación establecidos tienen carácter vinculante. Es requisito indispensable la aceptación de los mismos para poder usar los Servicios del Sitio y/o para poder realizar compras de los productos y servicios aquí ofrecidos. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en el Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República Bolivariana de Venezuela.

1. CONDICIONES GENERALES:

El Titular es una sociedad mercantil dedicada al E-Commerce directo de bienes intangibles o indirecto de bienes tangibles, a través de Internet y otras plataformas de comunicación, ejecutado mediante el uso de técnicas de ahorro y otorgamiento de financiamientos con medios propios ; que de conformidad con el artículo 7° del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector Bancario vigente en el ordenamiento jurídico venezolano, no forma parte del sector bancario, no es una institución financiera, no presta servicios financieros auxiliares y que no requiere de ninguna autorización para operar.

El objeto de estos Términos y Condiciones es regular el acceso y la utilización de este Sitio y/o aplicación móvil, entendiendo por estos a cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general del dominio: http://www.quoota.com. Por dicha utilización del Sitio y/o sus Servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con los mismos, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales de Uso y de la Política de Privacidad.

Estos Términos y Condiciones se aplican al uso de este Sitio, a cualquier otro Contrato o relación jurídica conexos celebrados con el Titular de forma jurídicamente vinculante, también se aplican a todos los sitios web propiedad de y/o proporcionados por el Titular, incluyendo todos los servicios ofrecidos a través de este Sitio y/o cualquier otro sitio web del Titular, cualesquiera aplicaciones, ficheros de muestra y de contenidos, código fuente, scripts, conjuntos de instrucciones o software incluidos como parte del servicio, así como cualquier documentación conexa; y a datos, textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, gráficos, audio, video y documentos incluyendo artículos, materiales de marketing, comunicados de prensa y otra información y contenido disponible en o a través de este Sitio o cualquier sitio web del Titular.

Al acceder y utilizar este sitio, usted reconoce que ha leído atentamente y comprendido estos Términos y Condiciones, que los acepta y se compromete a cumplirlos, incluyendo su aceptación de la Política de Privacidad y de la recopilación, uso, divulgación, gestión y almacenamiento de su Información Personal (como se define en las Políticas de Privacidad). Si tiene alguna objeción o no esté dispuesto a aceptar cualquiera de estos Términos y Condiciones debe abstenerse de utilizar este Sitio y/o adquirir los servicios que sean ofrecidos.

El Titular se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones, y Políticas de Privacidad de este Sitio, al igual que la presentación, contenido, servicios y configuración del Sitio.

Este Sitio no podrá utilizarse con fines ilegales o que atenten contra el orden público y las buenas costumbres, por lo cual los datos que se ingresen para dichos fines serán eliminados inmediatamente.

2. USUARIOS:

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se entiende por Usuario a cualquier persona natural que tenga la facultad de ingresar al Sitio y de disfrutar de sus servicios.

Para que los Usuarios puedan disfrutar de Los Servicios y del Sitio deberán ser trabajadores y tener una relación laboral vigente con una empresa afiliada al Titular o ser una empresa afiliada al Titular.

Los Usuarios deben de cumplir con la mayoría de edad, de conformidad con la legislación venezolana vigente, y disponer de la capacidad jurídica necesaria para comprometerse a los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Titular no tiene responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad; los actos que éstos realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Igualmente, no podrán utilizar los Servicios los Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. QUOOTA se reserva el derecho de negar o terminar la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que no posean capacidad jurídica para contratar.

El Sitio está dirigido principalmente a residentes de la República Bolivariana de Venezuela, por lo cual el Titular no asegura que el Sitio cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, por lo que, si el Usuario reside y hace uso del Sitio fuera de este domicilio, lo hará bajo su propia responsabilidad, en caso de incumplimiento con la legislación local donde reside.

Se prohíbe acceder o utilizar este Sitio de ninguna manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o interferir con cualquier otro uso incluyendo la capacidad de cualquier usuario para conectarse en actividades a tiempo real a través de la web; usar algún robot, “spider” u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder a este Sitio para cualquier propósito, incluyendo el “web scraping”, la minería de datos, la monitorización o copia de cualquier material de este Sitio; utilizar cualquier proceso manual para controlar o copiar cualquier material de este Sitio, o para cualquier otro propósito no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito del Titular; utilizar cualquier otro dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento de este; o cualquier otro intento de interferir en el correcto funcionamiento de este Sitio.

Los Usuarios no deberán estar situados en un país que esté sometido a un embargo decretado por el Gobierno de los EE. UU. y no deberán estar incluidos en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas.

3. REGISTRO DEL USUARIO:

Para poder utilizar los Servicios que brinda QUOOTA es obligatorio que el Usuario se registre en el Sitio, completando el formulario de registro con toda la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera. El Usuario garantiza y se responsabiliza por la información suministrada y se compromete a actualizarla conforme sea necesario. QUOOTA podrá utilizar los mecanismos que considere pertinentes para identificar, verificar y validar la identidad de sus Usuarios; sin embargo, no se responsabiliza por la certeza de la información proporcionada por los mismos. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

La cuenta creada por cada Usuario en el Sitio es personal e intransferible, por lo que cada Usuario sólo podrá ser titular de una cuenta, no pudiendo acceder a más de una cuenta del Sitio con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus      Datos     Personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, QUOOTA tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

QUOOTA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información proporcionada por el Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o resultaren ser fraudulentos o de cualquier forma falsos. En estos casos de inhabilitación, se suspenderá el derecho a crédito, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento, pago y/o indemnización y se deberá suspender el uso del Sitio.

El Usuario accederá a su cuenta personal (la “Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad") o a través del método de autenticación de Facebook o Google. El Usuario se obliga en todos los casos a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave de Seguridad registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar créditos y servicios y obtener información de su Cuenta. QUOOTA no se hace responsable por el uso de la cuenta creada por el Usuario por terceras personas autorizadas por estos.

El Usuario es responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, la cual es de conocimiento único y exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a QUOOTA de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

QUOOTA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro de Usuario previamente aceptado, sin estar obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, en ningún caso esto generará algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. RESPONSABILIDAD:

El Titular no asume responsabilidad alguna como consecuencia directa o indirecta de cualquier acción u omisión que el Usuario lleve a cabo tomando como base la información, los servicios u otro material localizado en este Sitio. El Titular no garantiza que la información siempre esté completa y actualizada, y no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de la exactitud, integridad o actualidad de la información contenida en el Sitio.

El Usuario entiende, reconoce y acepta que el uso del Sitio, incluyendo el software y los servicios ofrecidos por el Sitio será bajo su propio riesgo y el Titular no tendrá responsabilidad alguna de algún daño directo, indirecto, y/o incidental, causado al equipo del Usuario, incluyendo sin limitación, la pérdida de ingresos o beneficios, que pueda resultar del uso, acceso o imposibilidad del software, servicios y/o el Sitio.

El Titular no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad del contenido, producto o servicios ofrecidos a través del Sitio, pero llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades puedan mantener el buen funcionamiento del Sitio, sin que suponga responsabilidad alguna.

El Titular se compromete a actuar con la máxima diligencia para velar por que los contenidos proporcionados en el Sitio no contraríen alguna legislación vigente ni vulneren los derechos de terceros. En los supuestos que no sea posible, sin perjuicio de los derechos de los Usuarios, se ruega que comunique las quejas en este sentido utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento.

El Titular se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso al Sitio, resolver contratos, denunciar conductas inadecuadas a las autoridades competentes, en los supuestos de: (i) vulneraciones a las leyes, los reglamentos y/o de los presentes Términos y Condiciones; (ii) vulneración de los derechos de terceros; (iii) causar un perjuicio considerable a los intereses legítimos del Titular; y/o (iv) ofender al Titular o a algún tercero.

La falta de ejercicio de cualquier derecho o el hecho de no invocar una disposición de los Términos y Condiciones no constituyen una renuncia a dicho derecho o dicha disposición.

5. PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHO DE AUTOR:

Este Sitio y todos sus contenidos disponibles pertenecen al Titular, por lo cual se prohíbe la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, transformación, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, o por crearse, de cualquiera de sus contenidos sin autorización previa y escrita del Titular. Así mismo, los contenidos de este sitio, sus componentes, links y menciones no podrán, de manera enunciativa, pero no limitativa copiarse, ni venderse, rentarse, duplicarse, publicarse, distribuirse por cualquier medio, almacenarse, transmitirse o transferirse de cualquier otra forma, independientemente de que sea de forma onerosa o gratuita, sin contar con la previa y expresa autorización escrita del Titular.

Las marcas y nombres comerciales que aparecen en este Sitio son propiedad del Titular, sus afiliadas o terceros titulares. Se prohíbe utilizar o exhibir alguna marca comercial o servicio propiedad del Sitio, sin consentimiento previo y por escrito del Titular. Asimismo, no podrá usar ni exhibir ninguna otra marca registrada o de servicio que aparezcan en el Sitio sin el permiso de sus propietarios.

6. PRIVACIDAD Y USO DE DATOS:

Para utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio, el Usuario debe registrarse para crear una cuenta de Usuario, para la cual se compromete a facilitar los datos e información de forma completa y veraz;     y a notificar de forma inmediata al Titular acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Los Usuarios son responsables de la custodia de sus credenciales de acceso con garantías de confidencialidad y seguridad. Por este motivo, los Usuarios también deberán escoger contraseñas que cumplan los más altos estándares de fortaleza permitidos.

La información que se obtenga a través del uso del Sitio por parte del Usuario ya sea a través del proceso de registro o de cualquier otra manera, estará sujeta a las     Políticas de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad trata la recolección de los datos personales que usted nos proporcione, incluyendo sus derechos en relación con esa información.

Al registrarse, los Usuarios acuerdan asumir plena responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo su nombre de usuario y su contraseña. La identificación y la clave de acceso son personales e intransferibles, y el Usuario será el único responsable por su uso adecuado.

Los Usuarios deberán informar al Titular de forma inmediata y sin ambigüedades, usando para ello los datos de contacto indicados en el presente documento, en caso de que crean que su información personal, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las cuentas de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido vulnerados, revelados de forma indebida o robados.

El Titular se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar las cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin preaviso, si las considera inapropiadas, ofensivas o entiende que incumplen los presentes Términos y Condiciones. La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a exigir ninguna compensación, indemnización por daños y perjuicios o reembolso.

7. INTERFAZ DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API):

El Titular podrá acceder a datos de los Usuarios a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API).

Cualquier uso de la API, incluido el uso de la API mediante un producto/servicio de terceros que acceda el Titular se regirá por los presentes Términos y Condiciones y, además, por las siguientes condiciones específicas: El Usuario entiende y acuerda expresamente que el Titular no tendrá ninguna responsabilidad y no será considerado responsable de cualesquiera daños y perjuicios o pérdidas derivados de la utilización de la API por parte del Usuario o de su uso de cualesquiera productos/servicios de terceros que accedan a datos a través de la API.

8. INCUMPLIMIENTO:

El Titular tiene derecho a ser indemnizado y eximido, al igual que sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes, de toda responsabilidad, pérdidas, reclamos, demandas, disputas, daños y costos de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de los abogados y los costos de los litigios que resulten o estén relacionados de alguna manera con su uso del Sitio, incluyendo cualquier software y/o servicios ofrecidos a través del Sitio, el contenido que usted envíe a través del Sitio, y/o su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones y/o las Políticas de Privacidad.

9. COMUNICACIONES:

El Usuario reconoce y acepta que al momento de realizar cualquier tipo de comunicación con el Titular a través del Sitio o cualquier otro medio electrónico, como el correo electrónico, de acuerdo con la legislación local aplicable, los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones electrónicas, son equivalentes a cualquier documentación física por escrito y deberán por tanto tener la misma fuerza y efecto que éstas, como si fueran escritas y firmadas por la parte que envía la comunicación.

10. VIGENCIA:

Todas las disposiciones seguirán vigentes tras la terminación del derecho de uso del Sitio.

En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula o inejecutable de acuerdo con la ley aplicable, no afectará la validez de las demás disposiciones, éstas continuarán gozando de plena vigencia y efectividad.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

El Sitio se regirá por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, teniendo competencia exclusiva para resolver cualquier controversia resultante de los presentes Términos y Condiciones o relacionada con estos, los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio del Titular.